Gerenciamento de relacionamento: um dos desafios da competitividade

Em um mercado global totalmente dinâmico e cada vez mais competitivo e feroz, as organizações estão adotando diversas estratégias para se manterem atuantes. Algumas dessas estratégias envolvem um adequado plano de gerenciamento de relacionamentos, ou seja, como se desenvolve a interação entre a empresa e seus clientes. Esta estratégia tem o objetivo de encontrar o […]

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7 dicas para reativar ou resgatar clientes

Reconquistar um cliente perdido não é tarefa fácil, não tem uma fórmula exata e exige muita dedicação da equipe de marketing e vendas. Se o cliente não aparece mais na sua empresa porque se mudou para mais longe ou porque simplesmente não lembra mais dela ou não precisou mais de seus produtos, as estratégias para […]

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