O que são Eficiência, Eficácia e Efetividade?

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Você sabe a diferença entre eficiência e eficácia? E entre essas e efetividade? É comum haver confusão sobre o que são esses termos, mas, agora, vamos resolver esses conceitos de uma vez por todas. Para Peter Drucker, conhecido como o pai da administração moderna, assim devemos distinguir esses termos: O que é Eficiência? “A eficiência […]

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