Gerenciamento de relacionamento: um dos desafios da competitividade

Em um mercado global totalmente dinâmico e cada vez mais competitivo e feroz, as organizações estão adotando diversas estratégias para se manterem atuantes. Algumas dessas estratégias envolvem um adequado plano de gerenciamento de relacionamentos, ou seja, como se desenvolve a interação entre a empresa e seus clientes. Esta estratégia tem o objetivo de encontrar o […]

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