Como dominar o digital em ambientes corporativos tradicionais?

Não é à toa que a disrupção é uma ameaça aparentemente inevitável ao menos para as empresas tradicionais. Segundo um levantamento divulgado pela Dell Technologies, 78% das companhias entrevistadas para a pesquisa “Digital Business Research Index” enxergam as startups digitais como um perigo para sua organização, seja agora ou num futuro não muito distante. De […]

Read More Como dominar o digital em ambientes corporativos tradicionais?
setembro 6, 2018

Livros para empreendedores

Parte da vida de um empreendedor é a continuação dos estudos e da educação, sempre antenado com novas técnicas e tecnologias. Se você é um aspirante a empreendedor, ou um fundador de um negócio que esta no início, a educação é um dos principais pilares do sucesso. Qualquer um que queira construir algo seu sabe […]

Read More Livros para empreendedores

Criatividade em 25 técnicas e exercícios

criatividade tecnicas exercicio

Muitas vezes nos angustiamos por estar de frente a uma folha em branco, ou ao buscar uma ideia sem sucesso. Existem exercícios e técnicas que podem lhe ajudar para você potencializar sua criatividade. Algumas delas podem não lhe ser úteis no primeiro uso, mas a prática lhe trará bons resultados, até que você defina um […]

Read More Criatividade em 25 técnicas e exercícios

A Era do People Analytics: a revolução do RH sustentável – Por Helena Ribeiro

Você já ouviu falar em “People Analytics”? O ano de 2017 será um marco para que este conceito seja definitivamente difundido, principalmente junto aos Gestores de RH e alta administração. Os dramas da retenção de talentos e contratações serão minimizados ou até mesmo solucionados com o “People Analytics“. Isso mesmo, o capital humano deixará de […]

Read More A Era do People Analytics: a revolução do RH sustentável – Por Helena Ribeiro
fevereiro 16, 2017

Tags:, ,

Inovar é preciso. Mas, por onde começar?

Ao contrário do que muitos podem pensar, inovar não precisa ser, necessariamente, algo complexo. Como dito no artigo anterior intitulado “Por que inovar é preciso?”, a inovação pode ocorrer de diversas formas, tipos e graus. Ainda que a inovação tecnológica seja a mais perceptível e a mais disseminada no mercado e na sociedade de uma […]

Read More Inovar é preciso. Mas, por onde começar?

Por que inovar é preciso?

Nos últimos anos, parece que os termos sustentabilidade e inovação são os substantivos mais apreciados e externados pelos gestores e pelas organizações de negócios com ou sem fins lucrativos. Tais termos são motivos de diversos estudos e de diversas publicações que revelam todos os benefícios de implementá-los. Afinal, qualquer espécie de empresa que objetive crescer […]

Read More Por que inovar é preciso?

O início do movimento colaborativo global

  O artigo anterior intitulado “um novo modelo de consumo” procurou identificar as variáveis que impactam e que caracterizam a economia colaborativa. Como visto, dois termos são essenciais para o entendimento deste novo modelo de consumo emergido a partir de novos paradigmas sociais: o modelo de consumo empurrado que caracteriza o modelo tradicional de mercado […]

Read More O início do movimento colaborativo global

Um novo modelo de consumo

A economia global vem se transformando nesses últimos anos onde a sociedade, de modo geral, vem adquirindo outras percepções nas relações de consumo quando se contrasta a forma de consumismo estritamente capitalista de outrora. A escassez sempre foi uma variável fundamental na ciência econômica dado o seu papel natural de limitador de recursos existentes no […]

Read More Um novo modelo de consumo

Inovação deve gerar resultado

A inovação é um dos temas mais comentados e discutidos na atualidade, as empresas são provocadas frequentemente a serem inovadoras, sustentáveis e competitivas. Porém, o conceito da inovação é muitas vezes desconhecido ou interpretado erroneamente por inúmeros gestores. Ao contrário do que diz o senso comum, a inovação não é necessariamente uma invenção ou descoberta […]

Read More Inovação deve gerar resultado
fevereiro 2, 2016

Tags:, ,

Customer Experience Management – parte 1

Imagem que apresenta os 8 passos da jornada de compra do cliente

A experiência do cliente pode ser definida como aquele momento percebido singularmente de forma consciente ou não, pelo cliente em todos os pontos de contato com uma marca. Desta forma novas métricas e alternativas para se relacionar com o cliente passam a emergir, e avaliar a satisfação e a lealdade do cliente deixa de ser […]

Read More Customer Experience Management – parte 1